এই দলিলটি Joyan9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে। নিবন্ধনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। বয়স ১৮ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।
সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা নিষিদ্ধ। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
Joyan9 সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। ডেইলি লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে যেকোনো অসৎ কার্যক্রম তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Joyan9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Joyan9 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই দলিলে "সদস্য" বা "আপনি" বলতে Joyan9-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। সেগুলোও এই চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচিত।
Joyan9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের পর Joyan9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে। এটি আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার একটি অপরিহার্য অংশ।
Joyan9 ব্যবহার করতে হলে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:
বয়স যাচাই: আমরা সবসময় বয়স যাচাই করি। কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল ধরা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
Joyan9-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ভবিষ্যতে আরও পদ্ধতি যোগ হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে এবং যাচাই করা হবে।
Joyan9-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় ডিপোজিট বা উত্তোলন বর্তমানে সমর্থিত নয়।
উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
নিচের যেকোনো কারণে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:
Joyan9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা সমন্বিত বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের আচরণ সনাক্ত হলে সমস্ত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে আবার স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন না।
Joyan9-এ সব ধরনের গেমে কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য। এছাড়া নির্দিষ্ট গেমের জন্য বিশেষ নিয়মও থাকতে পারে।
গেম চলাকালীন কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:
অস্বাভাবিক বড় জয়ের ক্ষেত্রে Joyan9 পেমেন্টের আগে বিস্তারিত যাচাই করার অধিকার রাখে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে Joyan9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকেও অবহিত করা হবে।
Joyan9 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।
Joyan9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
Joyan9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
বিচারব্যবস্থা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সকারী কর্তৃপক্ষের বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।
Joyan9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
তাই নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণটি অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
Joyan9-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।